利凌企業提供專業的產品保固與維修服務，遍布全球的服務據點保障您的安全投資。產品設計符合工業級 MTBF 30,000 小時標準。
利凌企業提供所銷售產品的保固及維修服務。利凌企業產品設計符合 MTBF 30,000 小時的工業級產品標準。如果因製造相關原因而發生產品故障，我們的標準產品保固期限為一年到三年。
保固期限和保固內容可能因國家和地區而異，請與您當地的利凌銷售人員聯絡。
利凌企業全球分公司和授權經銷商隨時準備協助您處理因製造瑕疵而需維修的產品退換貨。
利凌企業分公司或授權維修經銷商可向利凌企業總公司業務人員申請產品 RMA 服務追蹤碼。
登入利凌企業 Cloud，輸入序號即可查詢 RMA 處理進度與維修歷史記錄。
用於維修的新零件將享有一年的零件保固，確保您的產品在維修後持續獲得保障。
利凌企業提供所銷售產品的保固及維修服務。利凌企業產品設計符合 MTBF 30,000 小時（平均故障間隔時間）的工業級產品標準。如果因製造相關原因而發生產品故障，標準產品保固期限為一年到三年。
保固期限和保固內容可能因國家和地區而異。請聯絡您當地的分公司或經銷商以獲取更多詳細說明。
依產品線與地區不同，提供 1 至 3 年保固。涵蓋正常使用下的製造瑕疵及元件故障。
聯絡利凌企業全球分公司與經銷商，各地據點可能提供針對該地區量身打造的額外保固方案。
聯繫您當地的利凌業務代表，確認保固資格，並在寄送任何產品前取得 RMA 編號。
以下情況不在利凌企業產品保固的涵蓋範圍內：
請依以下步驟申請利凌企業產品的退貨授權（RMA）。
聯絡您當地的利凌企業分公司或授權經銷商，確認保固資格並說明產品問題。
利凌企業分公司或授權維修經銷商將向利凌企業總公司業務人員申請產品 RMA 服務追蹤碼。
依包裝規範包裝產品。除記憶卡、保護蓋、套管等外，請附上所有原始配件。在外包裝箱外註明 RMA 編號。
將包裹寄送至下方維修部地址。運費依「運費與關稅」章節說明辦理。
登入利凌企業 Cloud 並輸入序號以追蹤 RMA 進度及維修歷史。新維修零件享有一年零件保固。
運費和關稅將依貿易條件由各方負擔。請在寄送 RMA 產品前詳細閱讀以下說明。
所有退換貨商品必須進行適度包裝，以避免運輸過程中的損壞，並提供適當的靜電 ESD 防護。如果因包裝不當而導致退換貨商品在運輸途中損壞，利凌企業保留判定產品是否為可修復的權利。
在處理零件時，請使用一次性使用的接地腕帶，以避免靜電產生造成損壞。靜電可能破壞敏感的電子元件。
如果原包裝還可以使用，請使用原始包裝材料。請將零件放在 ESD 袋中提供防靜電保護及防潮處理。
機殼角墊、機板、機構組件或其他易碎部件請使用泡棉或紙保護。請按照您希望我們寄還給您的產品方式處理退貨。
不屬於原廠包裝內容的物品（例如記憶卡、保護蓋、套管等）請從退回設備中取下。
在每個退回設備包裝箱外面清楚寫下 RMA 編號。這有助於我們的收貨團隊快速處理您的包裹。
將包裹寄送至下方地址。避免將機殼在幾乎沒有保護的情況下直接綁在木棧板上。